Politique de confidentialité

1. Responsable et contact

Le service Ahiqar est exploité par M. André BELLIOT. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, contactez contact@ahiqar.com.

2. Données traitées

• Compte et projets : adresse email, informations d’authentification gérées par notre service d’authentification, domaines suivis, mots-clés, pays, langues, réglages et résultats d’analyse.
• Recharges et paiements : montant, devise, état et références de la recharge. Les informations de carte sont saisies et traitées sur la page de paiement Stripe. Ahiqar ne conserve ni le numéro complet de carte ni son cryptogramme.
• Entreprise et abonnement : nom, site, adresse, ville, code postal, téléphone, pays et SIRET lorsqu’il est renseigné ; référence et état de l’abonnement, périodes payées et crédit mensuel associé. Le crédit mensuel non utilisé expire à la fin de sa période ; les recharges supplémentaires restent distinctes.
• Accompagnement Head of Growth : profil choisi ou invitant, rattachement au compte, invitations et résultats de tests enregistrés. Les profils disponibles affichent leur nom et une moyenne des résultats sur 100 lorsqu’il existe des résultats. Le Head of Growth rattaché peut gérer les projets du client dans une session temporaire journalisée et lui envoyer un lien de recharge à son adresse de compte. Le paiement reste effectué par le client.
• Connexion Google : adresse email du compte autorisé, autorisations accordées, identifiants des propriétés sélectionnées et jetons OAuth nécessaires à la connexion. Ahiqar ne vous demande pas le mot de passe de votre compte Google.
• Google Search Console : sites accessibles à votre compte, requêtes de recherche, pages, clics, impressions, taux de clics et positions moyennes, ainsi que leurs ventilations disponibles par date, pays et appareil.
• Google Analytics : comptes et propriétés accessibles, statistiques d’audience, de trafic, de pages, d’engagement et de conversions disponibles dans les rapports demandés.
• Google Ads : lorsque cette intégration est disponible et que vous l’utilisez, comptes publicitaires accessibles et statistiques de campagnes, dépenses, clics et conversions nécessaires aux rapports affichés.
• Fonctionnement et sécurité : journaux techniques, erreurs et traces d’opérations nécessaires au diagnostic et à la protection du service.

Les données obtenues dépendent de vos droits chez Google, des autorisations que vous accordez et des propriétés que vous rattachez à vos projets. Les statistiques Google importées restent distinctes des mesures de positionnement SEO collectées par Ahiqar.

3. Accès et utilisation des données Google

La connexion aux services Google est facultative. Vous l’autorisez sur l’écran de consentement Google. Ahiqar utilise cet accès pour lister les propriétés auxquelles vous avez accès, vous permettre de choisir celles de votre projet, afficher leurs rapports et conserver des historiques ou des résultats en cache.

Ces données servent aux fonctions visibles dans Ahiqar : suivi de la visibilité, analyse des requêtes et pages, rapprochement entre référencement, audience et conversions, et rapports publicitaires si Google Ads est utilisé. Les intégrations de reporting ne modifient pas vos campagnes, vos pages ou vos paramètres Analytics et Search Console.

Nous n’utilisons pas les données issues des API Google pour vendre des informations personnelles, constituer des profils publicitaires destinés à des tiers, ni entraîner des modèles d’intelligence artificielle à usage général.

L’utilisation et le transfert des informations reçues des API Google respectent la politique Google API Services User Data Policy, notamment ses exigences de limitation d’utilisation (« Limited Use »).

4. Stockage et protection

Ahiqar utilise une infrastructure serveur et une base de données Supabase pour stocker les comptes, les projets, les paramètres et les résultats conservés. Les jetons d’accès et de renouvellement Google sont chiffrés côté serveur avant leur enregistrement. Les échanges avec les services connectés utilisent HTTPS.

L’accès aux données des projets est contrôlé par l’authentification et des règles de propriété. L’accès administratif est réservé aux personnes habilitées pour l’exploitation, l’assistance et la sécurité du service. Toute consultation humaine de données Google doit être limitée à l’assistance avec votre accord, à la sécurité, aux obligations légales ou à un usage agrégé conforme aux règles Google.

5. Destinataires et partage

Vos données peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires à l’authentification, à l’hébergement et à la base de données, ainsi que par Google pour exécuter les requêtes que vous autorisez. Les requêtes SEO, les domaines et les URL à analyser peuvent être transmis aux services d’analyse nécessaires à ces fonctions.

Lorsque vous utilisez le paiement en ligne, Stripe reçoit les informations nécessaires au paiement, dont le montant et votre adresse email. Ahiqar conserve les références de paiement utiles pour confirmer la recharge et éviter les doubles crédits.

Si vous activez l’auto-recharge, Stripe enregistre la carte avec votre autorisation. Ahiqar conserve les références Stripe, la marque et les quatre derniers chiffres de la carte, le seuil et le montant choisis, ainsi que les dates d’autorisation et de révocation. Vous pouvez désactiver l’auto-recharge depuis votre compte ; une recharge déjà engagée peut encore être confirmée.

Les données provenant de vos connexions Google ne sont pas vendues ni transmises à d’autres clients. Leur transfert est limité à la fourniture des fonctions que vous utilisez avec votre accord, aux besoins de sécurité et aux obligations légales. Tout autre transfert, notamment dans le cadre d’un changement d’exploitant, doit respecter les règles Google et les consentements requis.

6. Conservation et suppression

Les formulaires de webinar et de candidature recueillent vos coordonnées, votre structure, votre site ou profil, votre ville le cas échéant, la session demandée et votre accord pour être recontacté. Ces informations sont enregistrées dans l’espace privé d’administration Ahiqar pour traiter votre demande. Elles ne créent pas de compte et ne déclenchent pas d’inscription à une newsletter. Vous pouvez demander leur rectification ou leur suppression à contact@ahiqar.com.

Les informations de compte, les réglages et les historiques sont conservés pour fournir le suivi de vos projets tant que votre compte et les projets correspondants existent. Les rapports mis en cache évitent des collectes répétées. Déconnecter Google ne supprime pas automatiquement les rapports et historiques déjà enregistrés dans Ahiqar.

Pour demander la suppression de votre compte et des données associées, y compris les données Google importées et mises en cache, écrivez à contact@ahiqar.com depuis l’adresse de votre compte, en précisant le périmètre de votre demande. Nous traitons la demande après vérification de votre identité. Une conservation limitée peut rester nécessaire pour les obligations légales ou la sécurité ; les éventuelles copies de sauvegarde suivent leur cycle de renouvellement.

7. Déconnecter Google et retirer son autorisation

Vous pouvez déconnecter votre compte Google depuis les paramètres de connexion d’Ahiqar pour retirer les jetons enregistrés et arrêter leur utilisation. Vous pouvez également révoquer l’autorisation directement dans les connexions de votre compte Google.

La révocation empêche les nouvelles collectes via cette autorisation. Pour effacer les données déjà conservées, utilisez la procédure de suppression ci-dessus.

8. Vos choix et vos demandes

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’export ou la suppression de vos données, ainsi que retirer votre autorisation pour les services connectés. Adressez votre demande à contact@ahiqar.com. Les demandes sont examinées selon leur nature et les règles applicables à votre situation.

Le service utilise des mécanismes de session, des cookies et le stockage du navigateur pour l’authentification et la mémorisation de préférences, par exemple le projet sélectionné et les tris des tableaux.

9. Modifications de cette politique

Cette page est mise à jour lorsque les pratiques du service évoluent. En cas de nouvel usage de données Google ou d’autorisation supplémentaire nécessaire, les informations et le consentement correspondants doivent être présentés avant ce nouvel usage.